Términos y Condiciones

1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Transporte Ejecutivos y Turísticos Barrientos (en adelante, “la Empresa”) ofrece sus servicios de transporte ejecutivo y turístico. Al contratar nuestros servicios, el usuario (en adelante, “el Cliente”) acepta y se compromete a cumplir con las siguientes disposiciones.
2. Servicios Ofrecidos
La Empresa brinda servicios de transporte terrestre para traslados privados, ejecutivos y turísticos. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
•    Rutas personalizadas y programadas.
•    Traslados desde y hacia aeropuertos, hoteles y destinos turísticos.
•    Servicios de transporte ejecutivo para empresas y particulares.
3. Reservaciones y Pagos
•    Todas las reservas deben realizarse con al menos 72 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad.
•    El Cliente deberá proporcionar información exacta y verídica al momento de la reserva.
•    Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito u otros métodos autorizados.
•    La Empresa se reserva el derecho de solicitar un anticipo o pago total antes del servicio.
4. Políticas de Cancelación y Reembolsos
•    Cancelaciones realizadas con más de 72 horas de anticipación tendrán un reembolso del 50%.
•    Cancelaciones dentro de un plazo menor al estipulado no serán reembolsables.
•    Si la Empresa cancela el servicio por causas ajenas al Cliente, se ofrecerá un reembolso total o una reprogramación sin costo adicional.
•    No se realizarán reembolsos por llegadas tardías o ausencia del Cliente al momento del traslado.
5. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
•    Cumplir con los horarios establecidos. En caso de retraso, el conductor esperará un máximo de 30 minutos antes de continuar su ruta.
•    Mantener un comportamiento adecuado dentro de las unidades. No se permite fumar, consumir alcohol o sustancias ilegales en los vehículos.
•    No dañar ni ensuciar las unidades. Cualquier daño causado será responsabilidad del Cliente y deberá ser cubierto económicamente.
6. Responsabilidad y Limitaciones
•    La Empresa no se hace responsable por retrasos debido a factores ajenos como tráfico, condiciones climáticas, cierres viales o incidentes de terceros.
•    La Empresa no se hace responsable por objetos olvidados en los vehículos. El Cliente es responsable de sus pertenencias.
•    En caso de accidente, la Empresa actuará conforme a las coberturas de su seguro de responsabilidad civil y de pasajeros.
7. Modificación de Servicios
•    La Empresa podrá modificar rutas, horarios y condiciones sin previo aviso cuando sea necesario por razones operativas, de seguridad o por fuerza mayor.
•    Si un Cliente requiere modificar una reserva, deberá hacerlo con 24 horas de anticipación y estará sujeto a disponibilidad.
8. Protección de Datos
•    La Empresa garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales del Cliente, conforme a la legislación vigente.
•    Los datos solo serán utilizados para la gestión del servicio, contacto y promociones de la Empresa.
9. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual
•    El Cliente acepta que todo el contenido del sitio web de la Empresa (textos, imágenes, logotipos, tarifas) está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin autorización.
•    El uso indebido del sitio web o la alteración de información podrá dar lugar a acciones legales.
10. Contacto y Atención al Cliente
Para cualquier consulta, aclaración o solicitud relacionada con nuestros servicios, el Cliente puede contactarnos a través de:
📧 servicios@teturisticosbarrientos.com 
📞 5564060534
📍 por definir 
El uso de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos y condiciones.